CRM客户管理软件在手机行业工作手机中的实施与效果评估，主要可以从实施方式、实施效果以及效果评估方法三个方面进行阐述。

一、实施方式

CRM客户管理软件在手机行业工作手机中的实施，主要是通过以下步骤进行的：

1. 需求分析：手机行业的企业需要明确自身的业务需求，包括客户信息管理、销售管理、市场营销活动跟踪等方面。这些需求将作为选择和实施CRM软件的基础。
2. 软件选择：根据需求分析的结果，企业可以选择适合自身需求的CRM软件。在选择过程中，需要考虑软件的功能匹配度、易用性、可扩展性、数据安全以及成本效益等因素。
3. 数据准备与导入：在选定CRM软件后，企业需要整理现有的客户数据，并将其导入到CRM系统中。这一步骤需要确保数据的准确性和完整性，以便后续的分析和使用。
4. 系统部署与培训：完成数据导入后，企业需要进行CRM系统的部署和员工的培训。培训内容包括系统的功能操作、业务流程以及数据安全等方面，以确保员工能够熟练使用CRM系统。

二、实施效果

1. 提升客户满意度和忠诚度：通过手机CRM系统，销售人员可以随时随地访问客户信息，提供个性化的服务和解决方案。这种快速、准确的响应可以显著提升客户满意度和忠诚度。
2. 优化销售流程和提高销售效率：CRM系统可以自动化销售流程，减少人工操作，提高工作效率。同时，通过实时数据访问和分析，销售人员可以更好地制定销售策略，发现潜在客户，提高销售成功率。
3. 促进团队协作和信息共享：手机CRM系统可以促进团队成员之间的信息共享和沟通，确保每位成员都能及时获取最新的客户信息和销售动态。这种协作方式有助于提高团队效率，减少信息孤岛现象。
4. 数据驱动决策：通过对客户数据的深入分析，企业可以识别市场趋势和客户需求，从而做出更加准确和及时的决策。这种数据驱动的决策方式有助于企业优化产品和服务，提高市场竞争力。

三、效果评估方法

评估CRM客户管理软件在手机行业工作手机中的实施效果，可以从以下几个方面进行：

1. 客户满意度和留存率：通过调查和反馈，量化客户满意度和留存率的变化，以评估CRM软件对客户关系的影响。
2. 销售周期和响应时间：分析销售周期的长度和对客户询问的平均响应时间，以评估CRM软件在缩短销售周期和加快响应时间方面的效果。
3. 营销活动效果：通过分析营销活动的投资回报率（ROI），评估CRM软件在营销方面的效果。这可以通过使用CRM软件的营销自动化工具来设计有针对性的营销活动，并跟踪其效果来实现。
4. 成本效益分析：计算CRM软件的总拥有成本（包括购买成本、实施成本和维护成本），并与通过使用该软件实现的收益进行比较，以确保CRM软件的投资带来足够的回报。