将销售技巧培训课程与CRM（客户关系管理）客户管理软件相结合，是提升销售业绩的有效新策略。以下详细阐述这一策略的实施路径和关键点：

一、销售技巧培训课程

销售技巧培训课程旨在提升销售人员的专业素养和实战能力，课程应涵盖以下内容：

1. 客户关系管理：教导销售人员如何有效管理客户关系，包括客户信息的收集、整理、更新和分析，以及如何通过个性化的服务和解决方案提升客户满意度和忠诚度。
2. 沟通技巧：培训销售人员掌握有效的沟通技巧，包括倾听、提问、表达、协商等，以便更好地理解客户需求，建立信任关系，并促成交易。
3. 时间管理：教授销售人员如何合理规划时间，提高工作效率，确保重要任务得到优先处理，同时保持工作与生活的平衡。
4. 团队协作：强调团队协作的重要性，培训销售人员如何与团队成员有效沟通、协作，共同完成任务，提升团队整体业绩。

二、CRM客户管理软件

1. 客户信息集中管理：CRM软件可以集中存储客户信息，包括联系方式、购买历史、互动记录等，方便销售人员快速获取客户信息，了解客户需求和偏好。
2. 销售过程自动化：CRM软件可以自动化销售流程中的各个环节，如客户跟进、合同管理、订单处理等，减少人为错误，提高工作效率。
3. 数据分析与预测：CRM软件可以对销售数据进行全面的分析，帮助销售团队了解销售趋势、发现问题和机会。同时，基于历史数据和当前销售情况，CRM软件可以进行销售预测，帮助销售团队制定合理的销售目标和计划。
4. 团队协作与沟通：CRM软件可以提供内部沟通和协作平台，帮助销售团队成员之间进行高效的沟通和协作。此外，CRM软件还可以与其他部门（如市场部、客服部等）进行高效的协作，确保销售工作的顺利进行。

三、结合策略

将销售技巧培训课程与CRM客户管理软件相结合，可以进一步提升销售业绩。具体策略如下：

1. 培训结合软件使用：在销售技巧培训课程中，加入CRM软件的使用培训，使销售人员能够熟练掌握软件功能，将其应用于实际工作中。
2. 优化销售流程：通过分析CRM软件中的销售数据，发现销售流程中的瓶颈和问题，针对性地进行优化和改进。同时，利用CRM软件的自动化功能，减少重复性工作，提高工作效率。
3. 个性化营销策略：利用CRM软件对客户进行细分和定位，针对不同客户群体制定个性化的营销策略。通过精准营销，提高销售转化率和客户满意度。
4. 数据驱动决策：基于CRM软件中的销售数据和分析结果，制定科学的销售策略和目标。通过数据驱动决策，使销售工作更加精准、高效。