宠物寄养行业工单管理软件培训教程
发布于 2025-03-19 21:42:48
CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块（公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理）、项目管理模块（完全自定义表单流程）、工单模块（完全自定义表单流程）、员工管理（不同权限设置）、进销存、财务管理等。
核心功能有：查重功能，批量导入导出，回收站、微信报单等。
演示账号可查看所有功能，联系我们：18303410875（同微信）
以下是一个针对宠物寄养行业工单管理软件的培训教程概要，旨在帮助相关人员快速掌握软件的使用和管理技巧。
一、软件介绍
宠物寄养行业工单管理软件是一款专为宠物寄养服务设计的管理工具，旨在提高寄养服务的工作效率和质量。该软件具备用户注册与登录、寄养场所管理、宠物服务管理、订单管理、评价反馈等功能，能够满足宠物寄养行业的日常需求。
二、软件下载与安装
1、下载渠道
对于iPhone手机用户，可以在App Store中搜索并下载宠物寄养管理软件。
对于安卓手机用户，可以在手机自带的应用商店（如小米应用商店、华为应用市场等）中搜索并下载。
安装步骤
打开应用商店，搜索软件名称。
点击“下载”按钮，等待下载完成。
安装完成后，打开软件并进行注册或登录。
三、软件注册与登录
1、注册流程
打开软件后，点击“注册”按钮。
输入手机号码、密码、店铺名称、店铺地址等信息。
接收并输入验证码，完成注册。
（如有激活码，可在注册时输入进行版本激活。）
登录流程
打开软件后，点击“登录”按钮。
输入注册时使用的手机号码和密码。
点击“登录”按钮，进入软件主界面。
四、软件功能使用
1、用户信息管理
添加、编辑和删除用户信息，包括宠物主人的姓名、联系方式、宠物信息等。
设置用户权限，确保不同用户只能访问其权限范围内的信息。
寄养场所管理
添加、编辑和删除寄养场所信息，包括场所名称、地址、容纳能力等。
上传寄养场所的照片和视频，展示寄养环境。
宠物服务管理
设置宠物寄养服务项目和价格。
记录宠物寄养过程中的服务内容，如喂食、散步、清洁等。
订单管理
创建、修改和删除寄养订单。
查看订单状态，包括待处理、已处理、已完成等。
处理订单支付和退款事宜。
评价反馈
允许宠物主人对寄养服务和寄养场所进行评价。
查看和管理评价信息，及时回应和处理用户反馈。
五、软件操作技巧
1、快速收银与结算
在收银界面选择会员或散客，扫描商品条形码进行快速收银。
选择支付方式并完成支付，打印小票或发送短信给用户。
寄养安排与记录
在管理界面的寄养功能中新增寄养安排。
输入会员手机号码、寄养时间、预存金额等信息。
打印寄养协议并给用户留存保障。
数据备份与恢复
定期备份软件数据，以防数据丢失。
如遇数据丢失或损坏，可使用备份数据进行恢复。
六、注意事项
1、保护用户隐私
严格遵守相关法律法规，保护用户隐私信息。
未经用户同意，不得擅自泄露用户信息。
及时更新软件
定期检查软件更新情况，及时安装新版本。
新版本可能包含新功能、性能优化和安全性改进。
培训与指导
为新员工提供软件使用培训，确保其能够快速上手。
在使用过程中遇到问题时，及时寻求技术支持和指导。
通过以上培训教程，相关人员可以全面掌握宠物寄养行业工单管理软件的使用和管理技巧，提高工作效率和服务质量。